Licitatie Publica - Prestarea serviciului Studii de piata asupra clientilor Enel Energie si Enel Energie Muntenia

Anunt de participare (utilitati) numarul 124969/30.06.2011

I.1) Denumirea, adresa si punct(e) de contact:

Enel Energie

Adresa postala:  Bd. Ion Mihalache, nr.41-43, corp A, sector 1, Localitatea:  Bucuresti, Cod postal:  011172, Romania, Punct(e) de contact:  SIMONA MIHALCEA, Tel. 0730080920, In atentia:  Serviciului Achizitii, Email:  [email protected], Fax:  0372871908, Adresa profilului cumparatorului:  www.e-licitatie.ro

I.2) Tipul autoritatii contractante si activitatea principala (activitatile principale)

Intreprindere care desfasoara activitate sectoriala in baza unui drept special sau exclusiv

Activitate (activitati)

- Electricitate

II.1) Descriere

II.1.1) Denumirea data contractului de entitatea contractanta

Prestarea serviciului Studii de piata asupra clientilor Enel Energie si Enel Energie Muntenia

II.1.2) Tipul contractului si locul de executare a lucrarilor, de furnizare a produselor sau de prestare a serviciilor

Servicii

10 - Servicii de studii de piata si de sondaje de opinie

Locul principal de prestare: Studiile de piata se vor desfasura la nivel national sau in zonele in care Enel isi desfasoara activitatea sau are clienti, cu precadere in judetele din zona Dobrogea (Constanta, Tulcea, Slobozia si Calarasi), din zona Banat (Timisoara, Arad, Hunedoara si Caras-Severin) si din zona Muntenia (Ilfov, Giurgiu si Municipiul Bucuresti).

Codul NUTS: RO321 - Bucuresti

II.1.3) Anuntul implica

Incheierea unui acord-cadru

II.1.4) Informatii privind acordul-cadru

Contractele subsecvente urmeaza sa se atribuie prin reluarea competitiei: Nu

Acord-cadru cu un singur agent economic

Durata acordului-cadru: 2 ani

Valoarea estimata fara TVA: 2, 032, 000RON

Frecventa si valoarea contractelor ce vor fi atribuite: Primul contract subsecvent se va incheia pentru o perioada de 1 an.Celelalte contracte subsecvente ale acordului cadru se vor incheia semestrial

II.1.5) Descrierea succinta a contractului sau a achizitiei/achizitiilor

Prestarea serviciului Studii de piata asupra clientilor Enel Energie si Enel Energie Muntenia

a. Studii cu privire la cota de piata detinuta de Achizitor si potentialul pietei ? cantitativ (global si / sau pe segmente);

b. Studii cu privire la un produs / program demarketing si/sau campanie- calitativ si cantitativ (global si / sau pe segmente);

c. Studii cu privire la gradul de satisfactie al clientilor (global si apoi prelucrat si pe segmente);

d. Studii cu privire la performanta canalelor de contact, precum centrele de relatii cu clientii, call center, back office, etc.

II.1.6) Clasificare CPV (vocabularul comun privind achizitiile)

79310000-0 - Servicii de studii de piata (Rev.2)

79312000-4-Servicii de testare a pietei (Rev.2)

II.1.7) Contractul intra sub incidenta acordului privind contractele de achizitii publice

Nu

II.1.8) Impartire in loturi

Nu

II.1.9) Vor fi acceptate variante

Nu

II.2) Cantitatea sau domeniul contractului/acordului cadru

II.2.1) Cantitatea totala sau domeniul

Cantitate totala:

- Studiu cantitativ: Nr. maxim de sondaje - 16

- Studiu calitativ: Nr. maxim de sondaje - 16

Valoarea estimata fara TVA: 2, 032, 000RON

II.2.2) Optiuni

Nu

II.3) Durata contractului/acordului cadru sau termenul pentru finalizare

24 luni incepand de la data atribuirii contractului

III.1) Conditii referitoare la contract

III.1.1) Depozite valorice ?i garantii solicitate

Gar.part: 20.000LEI/10.000LEI(IMM).Garantie buna executie: 10%/5%(IMM). Declaratie IMM

III.1.2) Principalele modalitati de finantare si plata si/sau trimitere la dispozitiile relevante

surse proprii

III.1.3) Forma juridica pe care o va lua grupul de operatori economici caruia i se atribuie contractul

Asociere conform art. 44 din O.U.G. nr. 34/2006 cu modificarile si completarile ulterioare

III.1.4) Executarea contractului este supusa altor conditii speciale

Nu

III.2) Conditii de participare

III.2.1) Situatia personala a operatorilor economici, inclusiv cerintele referitoare la inscrierea in registrul comertului sau al profesiei

Informatii si formalitati necesare pentru evaluarea respectarii cerintelor mentionate

Declaratie privind eligibilitatea, Declaratie privind neincadrarea in situatiile prevazute la art. 181 si 69 indice 1 din OUG 34/2006, actualizata la data prezentei.Certificat de participare la licitatie cu oferta independenta.Certificat constatator privind plata taxelor catre stat, inclusiv cele locale -in original/copie conform cu originalul, valabile la data deschiderii ofertelor.Certificat constatator emis de Oficiul registrului comertului de pe langa Tribunal in original/copie conform cu originalul-pt persoane juridice romane.Documente care dovedesc o forma de inregistrare ca persoana juridica, in conformitate cu prevederile legale din tara in care candidatul este stabilit in original/copie conform cu originalul-pt persoane juridice straine.In conformitate cu art. 46 alin. 2 din OUG 34/2006, cu modificarile si completarile ulterioare, operatorul economic are obligatia de a transmite o lista cuprinzand intreprinderile afiliate, in masura in care acestea exista.

III.2.2) Capacitatea economica si financiara

Informatii si formalitati necesare pentru evaluarea respectarii cerintelor mentionate

1) Declaratie privind cifra de afaceriglobala (pentru anii 2008, 2009, 2010).Cifra medie anuala de afaceri trebuie sa fie de cel putin doua ori mai mare decat valoarea estimata a celui mai mare contract subsecvent preconizat a fi incheiat de operatorul economic cu autoritatea contractanta (in cazul intreprinderilor mari) si cel putin egala cu valoarea estimata a celui mai mare contract subsecvent (in cazul IMM-urilor).2) Informatii privind situatia financiara. Elemente privind capacitatea financiara a ofertantului la data de 31.12.2010 din bilantul ultimului an.In cazul in care formularul nu este vizat de D.G.F.P., acesta va fi insotit de bilantul contabil la data de 31.12.2010, vizat si inregistrat de organele competente.

III.2.3) Capacitatea tehnica

Informatii si formalitati necesare pentru evaluarea respectarii cerintelor mentionate

1) Ofertantii vor prezenta o lista, care va cuprinde servicii similare prestate in ultimii 3 ani, de natura serviciilor ofertate si a caror valoare insumata va fi cel putin egala cu valoarea celui mai mare contract subsecvent, respectiv: 508.000 lei.

Serviciile cuprinse in aceasta lista vor fiinsotite de certificari de buna calitate emise de beneficiari (recomandari). Certificarile de buna calitate vor preciza datele de contact ale beneficiarilor si modul de indeplinire a obligatiilor contractuale pe parcursul derularii contractului respectiv.2) Formularul de notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, completat si depus la ANSPDCP, conform prevederilor legale.

3) Declaratie care contine informatii privind personalul tehnic de specialitate, pregatirea profesionala si calificarea cadrelor de conducere precum si persoanele responsabile direct de indeplinirea acordului cadru.

4) Declaratie care contine informatii privind dotarea tehnica cu utilaje, instalatii, echipamente tehnice, sisteme informatice, mijloace de protectie si siguranta de care dispune ofertantul pentru indeplinirea corespunzatoare a acordului cadru.

5) Declaratie pe proprie raspundere prin care ofertantul confirma ca la elaborarea ofertei a tinut cont de obligatiile referitoare la conditiile de munca, de protectie a muncii si PSI specifice serviciilor ofertate, prevazute in caietul de sarcini si de legislatia in vigoare si ca va respecta aceste norme pe parcursul indeplinirii acordului cadru.

6) Informatii privin subcontractantii, asociatii, daca este cazul.

7) Certificate emise de organisme independente prin care se atesta respectarea standardelor de calitate, conform ISO 9001:2008, sau certificate echivalente emise de organisme stabilite in alte state ale Uniunii Europene; orice alte probe sau dovezi in masura in care probele/dovezile prezentate confirma asigurarea unui nivel corespunzator al calitatii. SAU

- Prezentarea de catre ofertant a listelor cu proceduri de calitate in conformitate cu obiectul activitatii.

8)Prezentarea de catre ofertant a listelor cu proceduri de mediu in conformitate cu obiectul activitatii.

III.2.4) Contracte rezervate

Nu

III.3) Conditii specifice pentru contractele de servicii

III.3.1) Prestarea serviciilor in cauza este rezervata unei anumite profesii

Nu

III.3.2) Persoanele juridice au obligatia sa indice numele si calificarile profesionale ale membrilor personalului responsabili pentru prestarea serviciilor respective

Nu

IV.1) Tipul procedurii

IV.1.1) Tipul procedurii

Negociere

Au fost deja selectati candidati

Nu

IV.2) Criterii de atribuire

IV.2.1) Criterii de atribuire

Pretul cel mai scazut

IV.2.2) Se va organiza o licitatie electronica

Da

LE se va desfasura intr-o singura runda.Durata rundei de LE va fi de 1 zi lucratoare.Ofertantii pot vedea cea mai buna oferta.

IV.3) Informatii administrative

IV.3.1) Numar de referinta atribuit dosarului de entitatea contractanta

IV.3.2) Anunturi publicate (anunt publicat) anterior privind acelasi contract

Nu

IV.3.3) Conditii de obtinere a caietului de sarcini si a documentatiei suplimentare (cu exceptia unui SAD)

Termenul limita pentru depunerea cererilor de documente sau pentru acces la documente: 08.08.2011 16:00

Documente de plata: NU

IV.3.4) Termen limita pentru primirea ofertelor sau a cererilor de participare

09.08.2011 10:00

IV.3.5) Limba sau limbile in care poate fi redactata oferta sau cererea de participare

Romana

Altele

Daca oferta este depusa intr-o alta limba, va fi insotita de traducere autorizata in lb.romana.

Moneda in care se transmite oferta de pret: RON

IV.3.6) Perioada minima pe parcursul careia ofertantul trebuie sa isi mentina oferta

IV.3.7) Conditii de deschidere a ofertelor

Data: 09.08.2011 12:00

Locul: sediul Enel, Bucuresti, bd. Ion Mihalache nr. 41-43, sector 1, corpul C, etaj 1, Serviciul Achizitii

Persoane autorizate sa asiste la deschiderea ofertelor: da

Membrii comisiei de evaluare si reprezentantii imputerniciti ai ofertantilor.

VI.1) Contractul este periodic

Nu

VI.2) Contractul se inscrie intr-un proiect/program finantat din fonduri comunitare

Nu

Tip de finantare: Alte fonduri

VI.3) Alte informatii

VI.4) Cai de atac

VI.4.1) Organism competent pentru caile de atac

Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor

Adresa postala:  Str. Stavropoleus, nr. 6, Sector 3, Localitatea:  Bucuresti, Cod postal:  030084, Romania, Tel. 021/310.46.41, Fax:  021/310.46.42

Organism competent pentru procedurile de mediere

VI.4.2) Utilizarea cailor de atac

Precizari privind termenul (termenele) de exercitare a cailor de atac

VI.4.3) Serviciul de la care se pot obtine informatii privind utilizarea cailor de atac

Serviciul Juridic

Adresa postala:  bd. Ion Mihalache nr. 41-43, sector 1, Localitatea:  Bucuresti, Cod postal:  011172, Romania, Tel. 0372.115908, Fax:  0372.871.908

VI.5) Data expedierii prezentului anunt

27.06.2011 12:30